現(xiàn)如今，很多美容院店主都在感嘆生意難做，做生意的要是不搞點(diǎn)活動(dòng)促銷(xiāo)都好像不太正常了?？墒牵慊顒?dòng)容易，出效果難，特別是對(duì)于一些依靠頻繁活動(dòng)才能沖業(yè)績(jī)的美容機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，更是難上加難。

 

是什么原因?qū)е禄顒?dòng)效果不明顯或者說(shuō)是活動(dòng)沒(méi)效果？在這里我們必須要搞明白一個(gè)基本的事情，那就是要做一場(chǎng)有效果的活動(dòng)必須要具備哪些細(xì)節(jié)因素？如果弄不明白這些問(wèn)題，所有的活動(dòng)策劃及執(zhí)行都是徒勞。

 

為了讓所有做生意的伙伴明白活動(dòng)策劃與執(zhí)行的重要性，接下來(lái)就與大家一起分享一下活動(dòng)策劃與執(zhí)行的重要的幾個(gè)因素：

 

[敏感詞]、確定活動(dòng)性質(zhì)定位

 

在做活動(dòng)之前，我們必須要明白為什么要做本次活動(dòng)，也就是本次活動(dòng)的商業(yè)動(dòng)機(jī)與活動(dòng)性質(zhì)定位：

 

l 為了引流客源，增加進(jìn)店量；

 

l 為了增加業(yè)績(jī)做項(xiàng)目?jī)?yōu)惠設(shè)計(jì)；

 

l 為了開(kāi)業(yè)宣傳打開(kāi)市場(chǎng)認(rèn)知度做拓客；

 

l 為了激活老客戶做到店活動(dòng)優(yōu)惠；

 

l 為了鎖客做積分及開(kāi)卡活動(dòng)；

 

l 為了清庫(kù)存做的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。

 

這些都是我們做活動(dòng)的原始動(dòng)機(jī)，任何一次的活動(dòng)都必須有它的原始動(dòng)機(jī)，這樣我們?cè)诓邉澔顒?dòng)時(shí)才能有定位，定位不清楚，活動(dòng)方向就不明確，方向不明確，執(zhí)行效果自然就會(huì)打折。所有我們做活動(dòng)的[敏感詞]項(xiàng)就是確定活動(dòng)性質(zhì)定位。

 

第二、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確定活動(dòng)目標(biāo)人群

 

在做活動(dòng)目標(biāo)人群確認(rèn)之前，必須要有相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)分析，比如說(shuō)客戶的進(jìn)店流量、成交率、年齡層次、活動(dòng)區(qū)域、職業(yè)范圍、年齡層次、綜合業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)能力等，只有通過(guò)相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)分析才能精準(zhǔn)定位客戶目標(biāo)人群，一旦鎖定目標(biāo)客戶人群，活動(dòng)宣傳就有針對(duì)性，效果也會(huì)事半功倍。

 

第三、設(shè)計(jì)合理的活動(dòng)內(nèi)容

 

一場(chǎng)活動(dòng)是否有效的關(guān)鍵點(diǎn)就在于活動(dòng)內(nèi)容是否有吸引性和亮點(diǎn)。設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容要考慮以往活動(dòng)或者同行活動(dòng)的差異，不能雷同照搬，一定要突出自己活動(dòng)的特色，活動(dòng)內(nèi)容要具有很強(qiáng)的吸睛誘惑力，主題明確，內(nèi)容誘人，效果有可持續(xù)的粘性。

 

活動(dòng)內(nèi)容由以下幾個(gè)板塊共同構(gòu)成，缺一不可：

 

明確的標(biāo)題（即主題）；

 

具有可執(zhí)行操作的方案內(nèi)容（重點(diǎn)是顧客能接受的）；

 

活動(dòng)版面風(fēng)格設(shè)計(jì)（不能就是單一的文字堆砌羅列，版面設(shè)計(jì)要新穎，圖文并茂，與主題內(nèi)容相吻合）；

 

活動(dòng)執(zhí)行有效時(shí)間（一般建議活動(dòng)有效時(shí)間至少在宣傳期后一周才開(kāi)始，給市場(chǎng)客戶有個(gè)預(yù)熱的過(guò)程，活動(dòng)有效時(shí)間周期不要拉得太長(zhǎng)，時(shí)間長(zhǎng)了的話執(zhí)行團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)疲勞狀態(tài)，市場(chǎng)客戶的激情也難以調(diào)動(dòng)）。

 

第四、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

 

任何一次活動(dòng)，要想取得較好的執(zhí)行效果，合適的激勵(lì)機(jī)制不可少。

 

激勵(lì)機(jī)制可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)PK激勵(lì)、個(gè)人PK激勵(lì)、進(jìn)步激勵(lì)、達(dá)標(biāo)激勵(lì)、超額激勵(lì)、獲客激勵(lì)、成交激勵(lì)、互助激勵(lì)等，激勵(lì)的項(xiàng)目不能過(guò)于傳統(tǒng)單一，激勵(lì)的獎(jiǎng)金或者物質(zhì)價(jià)位要合適，不能太低，太低了沒(méi)有什么動(dòng)力，激發(fā)不了員工的士氣。

 

激勵(lì)重在及時(shí)兌現(xiàn)，建議活動(dòng)期間每天都有小激勵(lì)，活動(dòng)完結(jié)就做大激勵(lì)。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制，帶來(lái)的不僅僅是員工的士氣高漲，更能持續(xù)的激發(fā)員工的主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)凝聚力。所以說(shuō)，設(shè)計(jì)激勵(lì)方案也是尤為重要的一步，既要考慮個(gè)人榮譽(yù)也要考慮團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，這樣相輔相成效果會(huì)更優(yōu)。

 

第五、活動(dòng)方案執(zhí)行人員的分工

 

l 當(dāng)所有的活動(dòng)內(nèi)容及激勵(lì)方案確定了以后，關(guān)鍵的當(dāng)屬人員分工了。

 

l 這里所指的人員分工包括以下幾個(gè)方面：

 

l 活動(dòng)總指揮

 

l 活動(dòng)物料采購(gòu)及發(fā)放員

 

l 活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員

 

l 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及氛圍營(yíng)造執(zhí)行員

 

l 活動(dòng)宣傳員

 

l 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待員

 

l 活動(dòng)配合人員

 

l 活動(dòng)會(huì)議組織主持人

 

活動(dòng)人員的分工一定要定職定責(zé)，并且確定各執(zhí)行人員的執(zhí)行時(shí)間及匯報(bào)時(shí)間，比如說(shuō)什么時(shí)間匯報(bào)一次數(shù)據(jù)，什么時(shí)候總結(jié)公布數(shù)據(jù)，什么時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)分享，這些都要有明確的人員及時(shí)間安排，細(xì)節(jié)決定成敗，這些執(zhí)行細(xì)節(jié)務(wù)必樣樣俱到。

 

執(zhí)行細(xì)節(jié)到位了，執(zhí)行效果才會(huì)明顯。

 

第六、活動(dòng)方案的培訓(xùn)宣傳演練

 

確定好人員分工及活動(dòng)方案后，要想讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人員能有效掌握活動(dòng)要領(lǐng)，我們就必須組織全員參與活動(dòng)方案的學(xué)習(xí)及執(zhí)行要點(diǎn)演練。光知道活動(dòng)要點(diǎn)，不演練熟悉考核過(guò)關(guān)，執(zhí)行效果也會(huì)大打折扣。

 

好的執(zhí)行效果，必須人人精通活動(dòng)內(nèi)容及執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)，這樣才能確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行配合無(wú)障礙。宣傳培訓(xùn)時(shí)，活動(dòng)方案設(shè)計(jì)者要將活動(dòng)的細(xì)節(jié)講得通俗易懂，讓參與者都能明白各自的工作重點(diǎn)及需要配合銜接的關(guān)鍵點(diǎn)，只有這樣，才能讓活動(dòng)宣傳培訓(xùn)真正落地起效。

 

第七、活動(dòng)啟動(dòng)儀式及執(zhí)行目標(biāo)確定

 

活動(dòng)方案培訓(xùn)完之后需要給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)熟悉演練的時(shí)間過(guò)程，等大家都對(duì)流程和要點(diǎn)掌握之后，由活動(dòng)組織者組織參與人員于活動(dòng)前一天召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)儀式及執(zhí)行目標(biāo)確定。

 

啟動(dòng)儀式強(qiáng)調(diào)活動(dòng)執(zhí)行需要注意的事項(xiàng)，并給各位參與者加油打氣，宣布活動(dòng)激勵(lì)方案，各參與者根據(jù)活動(dòng)總體目標(biāo)制定小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并指導(dǎo)大家進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的方式方法建議。這樣整個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)就很容易目標(biāo)明確，又有可借鑒的操作方法，執(zhí)行起來(lái)自然效率大增。

 

第八、活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行

 

當(dāng)活動(dòng)正式啟動(dòng)后，每天都需要安排專(zhuān)門(mén)的崗位人員進(jìn)行活動(dòng)的效果跟進(jìn)，特別是每一個(gè)時(shí)間段各組人員的業(yè)績(jī)進(jìn)度匯報(bào)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)情況傳達(dá)。

 

此項(xiàng)工作需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及氛圍制造員的主動(dòng)跟進(jìn)，也需要團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，更重要的還要主持人的實(shí)時(shí)激勵(lì)，保持整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍都是正能量積極向上的。好的活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行必須是可持續(xù)的，不能斷斷續(xù)續(xù)，這樣才能保持長(zhǎng)效[敏感詞]狀態(tài)。

 

第九、活動(dòng)小結(jié)匯報(bào)分析及執(zhí)行狀態(tài)調(diào)整

 

活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，每天都要安排固定時(shí)間段進(jìn)行總結(jié)分享及現(xiàn)場(chǎng)表彰，再做問(wèn)題分析及執(zhí)行調(diào)整。及時(shí)的問(wèn)題分析有助于團(tuán)隊(duì)把握正確方向以此起到更好的執(zhí)行效果。匯報(bào)總結(jié)時(shí)以評(píng)優(yōu)在先問(wèn)題在后的順序來(lái)進(jìn)行，可以很好的控制員工的執(zhí)行情緒。

 

第十、活動(dòng)總結(jié)表彰

 

當(dāng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，活動(dòng)主辦方一定要組織全員進(jìn)行一個(gè)總的總結(jié)表彰大會(huì)，一方面，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)[敏感詞]的伙伴進(jìn)行激勵(lì)，另一方面，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的[敏感詞]苗子表示認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上可以就活動(dòng)達(dá)成效果進(jìn)行全面的分析解讀，讓大家從此活動(dòng)中不僅收獲了業(yè)績(jī)，更收獲了成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)了組織管理能力，學(xué)會(huì)了溝通技巧等；同時(shí)也對(duì)未來(lái)組織活動(dòng)做了更好的鋪墊。

 

重要的一點(diǎn)是：任何一場(chǎng)有效活動(dòng)的執(zhí)行，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的積極配合。

 

好的活動(dòng)效果，不是拿來(lái)就用可以達(dá)成的，光從以上有效活動(dòng)執(zhí)行的十步流程來(lái)看，真正要做好一次有效活動(dòng)，前期策劃及到執(zhí)行落地，快起碼也得半個(gè)月以上的時(shí)間，否則難以達(dá)到理想效果，所以說(shuō)能落地起效的活動(dòng)執(zhí)行是欲速則不達(dá)的。

 

用心做好每次活動(dòng)才是根本，不要盲目的為了活動(dòng)而動(dòng)，有的放矢一定會(huì)更添光彩。希望大家通過(guò)本次的有效活動(dòng)執(zhí)行學(xué)習(xí)，真正能把自己的活動(dòng)做得更有效些。