現(xiàn)如今，很多美容院店主都在感嘆生意難做，做生意的要是不搞點活動促銷都好像不太正常了?？墒?，搞活動容易，出效果難，特別是對于一些依靠頻繁活動才能沖業(yè)績的美容機構(gòu)來說，更是難上加難。

 

是什么原因?qū)е禄顒有Ч幻黠@或者說是活動沒效果？在這里我們必須要搞明白一個基本的事情，那就是要做一場有效果的活動必須要具備哪些細(xì)節(jié)因素？如果弄不明白這些問題，所有的活動策劃及執(zhí)行都是徒勞。

 

為了讓所有做生意的伙伴明白活動策劃與執(zhí)行的重要性，接下來就與大家一起分享一下活動策劃與執(zhí)行的重要的幾個因素：

 

[敏感詞]、確定活動性質(zhì)定位

 

在做活動之前，我們必須要明白為什么要做本次活動，也就是本次活動的商業(yè)動機與活動性質(zhì)定位：

 

l 為了引流客源，增加進(jìn)店量；

 

l 為了增加業(yè)績做項目優(yōu)惠設(shè)計；

 

l 為了開業(yè)宣傳打開市場認(rèn)知度做拓客；

 

l 為了激活老客戶做到店活動優(yōu)惠；

 

l 為了鎖客做積分及開卡活動；

 

l 為了清庫存做的買贈活動。

 

這些都是我們做活動的原始動機，任何一次的活動都必須有它的原始動機，這樣我們在策劃活動時才能有定位，定位不清楚，活動方向就不明確，方向不明確，執(zhí)行效果自然就會打折。所有我們做活動的[敏感詞]項就是確定活動性質(zhì)定位。

 

第二、了解市場動態(tài)，確定活動目標(biāo)人群

 

在做活動目標(biāo)人群確認(rèn)之前，必須要有相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)分析，比如說客戶的進(jìn)店流量、成交率、年齡層次、活動區(qū)域、職業(yè)范圍、年齡層次、綜合業(yè)績貢獻(xiàn)能力等，只有通過相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)分析才能精準(zhǔn)定位客戶目標(biāo)人群，一旦鎖定目標(biāo)客戶人群，活動宣傳就有針對性，效果也會事半功倍。

 

第三、設(shè)計合理的活動內(nèi)容

 

一場活動是否有效的關(guān)鍵點就在于活動內(nèi)容是否有吸引性和亮點。設(shè)計活動內(nèi)容要考慮以往活動或者同行活動的差異，不能雷同照搬，一定要突出自己活動的特色，活動內(nèi)容要具有很強的吸睛誘惑力，主題明確，內(nèi)容誘人，效果有可持續(xù)的粘性。

 

活動內(nèi)容由以下幾個板塊共同構(gòu)成，缺一不可：

 

明確的標(biāo)題（即主題）；

 

具有可執(zhí)行操作的方案內(nèi)容（重點是顧客能接受的）；

 

活動版面風(fēng)格設(shè)計（不能就是單一的文字堆砌羅列，版面設(shè)計要新穎，圖文并茂，與主題內(nèi)容相吻合）；

 

活動執(zhí)行有效時間（一般建議活動有效時間至少在宣傳期后一周才開始，給市場客戶有個預(yù)熱的過程，活動有效時間周期不要拉得太長，時間長了的話執(zhí)行團(tuán)隊很容易出現(xiàn)疲勞狀態(tài)，市場客戶的激情也難以調(diào)動）。

 

第四、活動激勵機制的設(shè)計

 

任何一次活動，要想取得較好的執(zhí)行效果，合適的激勵機制不可少。

 

激勵機制可以設(shè)置團(tuán)隊PK激勵、個人PK激勵、進(jìn)步激勵、達(dá)標(biāo)激勵、超額激勵、獲客激勵、成交激勵、互助激勵等，激勵的項目不能過于傳統(tǒng)單一，激勵的獎金或者物質(zhì)價位要合適，不能太低，太低了沒有什么動力，激發(fā)不了員工的士氣。

 

激勵重在及時兌現(xiàn)，建議活動期間每天都有小激勵，活動完結(jié)就做大激勵。一個好的激勵機制，帶來的不僅僅是員工的士氣高漲，更能持續(xù)的激發(fā)員工的主動性及團(tuán)隊凝聚力。所以說，設(shè)計激勵方案也是尤為重要的一步，既要考慮個人榮譽也要考慮團(tuán)隊榮譽，這樣相輔相成效果會更優(yōu)。

 

第五、活動方案執(zhí)行人員的分工

 

l 當(dāng)所有的活動內(nèi)容及激勵方案確定了以后，關(guān)鍵的當(dāng)屬人員分工了。

 

l 這里所指的人員分工包括以下幾個方面：

 

l 活動總指揮

 

l 活動物料采購及發(fā)放員

 

l 活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計員

 

l 活動獎勵及氛圍營造執(zhí)行員

 

l 活動宣傳員

 

l 活動現(xiàn)場接待員

 

l 活動配合人員

 

l 活動會議組織主持人

 

活動人員的分工一定要定職定責(zé)，并且確定各執(zhí)行人員的執(zhí)行時間及匯報時間，比如說什么時間匯報一次數(shù)據(jù)，什么時候總結(jié)公布數(shù)據(jù)，什么時候獎勵分享，這些都要有明確的人員及時間安排，細(xì)節(jié)決定成敗，這些執(zhí)行細(xì)節(jié)務(wù)必樣樣俱到。

 

執(zhí)行細(xì)節(jié)到位了，執(zhí)行效果才會明顯。

 

第六、活動方案的培訓(xùn)宣傳演練

 

確定好人員分工及活動方案后，要想讓團(tuán)隊執(zhí)行人員能有效掌握活動要領(lǐng)，我們就必須組織全員參與活動方案的學(xué)習(xí)及執(zhí)行要點演練。光知道活動要點，不演練熟悉考核過關(guān)，執(zhí)行效果也會大打折扣。

 

好的執(zhí)行效果，必須人人精通活動內(nèi)容及執(zhí)行的關(guān)鍵點，這樣才能確保團(tuán)隊執(zhí)行配合無障礙。宣傳培訓(xùn)時，活動方案設(shè)計者要將活動的細(xì)節(jié)講得通俗易懂，讓參與者都能明白各自的工作重點及需要配合銜接的關(guān)鍵點，只有這樣，才能讓活動宣傳培訓(xùn)真正落地起效。

 

第七、活動啟動儀式及執(zhí)行目標(biāo)確定

 

活動方案培訓(xùn)完之后需要給團(tuán)隊成員一個熟悉演練的時間過程，等大家都對流程和要點掌握之后，由活動組織者組織參與人員于活動前一天召開活動啟動儀式及執(zhí)行目標(biāo)確定。

 

啟動儀式強調(diào)活動執(zhí)行需要注意的事項，并給各位參與者加油打氣，宣布活動激勵方案，各參與者根據(jù)活動總體目標(biāo)制定小組目標(biāo)和個人目標(biāo)，并指導(dǎo)大家進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的方式方法建議。這樣整個執(zhí)行團(tuán)隊就很容易目標(biāo)明確，又有可借鑒的操作方法，執(zhí)行起來自然效率大增。

 

第八、活動跟進(jìn)執(zhí)行

 

當(dāng)活動正式啟動后，每天都需要安排專門的崗位人員進(jìn)行活動的效果跟進(jìn)，特別是每一個時間段各組人員的業(yè)績進(jìn)度匯報及活動現(xiàn)場實時情況傳達(dá)。

 

此項工作需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計及氛圍制造員的主動跟進(jìn)，也需要團(tuán)隊成員的積極配合，更重要的還要主持人的實時激勵，保持整個活動現(xiàn)場氛圍都是正能量積極向上的。好的活動跟進(jìn)執(zhí)行必須是可持續(xù)的，不能斷斷續(xù)續(xù)，這樣才能保持長效[敏感詞]狀態(tài)。

 

第九、活動小結(jié)匯報分析及執(zhí)行狀態(tài)調(diào)整

 

活動執(zhí)行過程中，每天都要安排固定時間段進(jìn)行總結(jié)分享及現(xiàn)場表彰，再做問題分析及執(zhí)行調(diào)整。及時的問題分析有助于團(tuán)隊把握正確方向以此起到更好的執(zhí)行效果。匯報總結(jié)時以評優(yōu)在先問題在后的順序來進(jìn)行，可以很好的控制員工的執(zhí)行情緒。

 

第十、活動總結(jié)表彰

 

當(dāng)活動結(jié)束時，活動主辦方一定要組織全員進(jìn)行一個總的總結(jié)表彰大會，一方面，對活動中表現(xiàn)[敏感詞]的伙伴進(jìn)行激勵，另一方面，對活動中涌現(xiàn)出來的[敏感詞]苗子表示認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上可以就活動達(dá)成效果進(jìn)行全面的分析解讀，讓大家從此活動中不僅收獲了業(yè)績，更收獲了成長，學(xué)會了團(tuán)隊合作，學(xué)會了組織管理能力，學(xué)會了溝通技巧等；同時也對未來組織活動做了更好的鋪墊。

 

重要的一點是：任何一場有效活動的執(zhí)行，都離不開團(tuán)隊的積極配合。

 

好的活動效果，不是拿來就用可以達(dá)成的，光從以上有效活動執(zhí)行的十步流程來看，真正要做好一次有效活動，前期策劃及到執(zhí)行落地，快起碼也得半個月以上的時間，否則難以達(dá)到理想效果，所以說能落地起效的活動執(zhí)行是欲速則不達(dá)的。

 

用心做好每次活動才是根本，不要盲目的為了活動而動，有的放矢一定會更添光彩。希望大家通過本次的有效活動執(zhí)行學(xué)習(xí)，真正能把自己的活動做得更有效些。